Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op een werkdag vóór 23:59 worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden.
Verkoopt TrainerDex officiële Pokémon-producten?
Ja! Wij verkopen uitsluitend authentieke Pokémon TCG-producten van erkende leveranciers. Zo weet je zeker dat je echte kaarten krijgt — geen namaak
Kan ik pre-orders plaatsen voor nieuwe sets?
Absoluut! Nieuwe releases zoals Phantasmal Flames kun je vooraf bestellen zodat je ze als een van de eersten ontvangt op de releasedatum
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Dat lossen we snel op! Stuur binnen 48 uur na ontvangst even een mail met foto’s van de schade, dan zorgen wij voor een vervanging of oplossing.
Wat zijn de verzendkosten?
Tijdens onze Halloween Sale profiteer je van gratis verzending op alle bestellingen!